现实世界中的数字化转型

数字化转型超越了采用新软件的单一目的。它是完全转变业务运营，以完善公司结构，满足快速变化的市场需求，并增加客户服务的价值。

数字化转型是在公司的运营中采用数字技术，从而增强其产品、服务和运营。它为企业的发展和繁荣打开了广阔的数字舞台之门。然而，这也是一个有风险的步骤，因为公司在这个过程中经常失败，从而导致倒闭。尽管如此，这仍然是一个值得承担的风险，必须通过彻底的分析和市场研究来进行。

现实世界中的数字化转型

当今时代的数字化转型

曾几何时，有的企业通过传统的现场销售获得成功，有的企业则在网络领域不断发展。这两种业务的整合速度最初是比较慢的。现在的情况不再是这样。现在，业务在现场销售和电子商务市场之间交织在一起。而毫无疑问的是，后者正在走向胜利。

伴随着销售，数字化转型给企业经营工作文化、改变生产方式和组织员工队伍的方式引来了明显的变化。而值得一提的是，科维德-19事件的后果。这场大流行增加了数字化、数码化和数字转型的适应率。

为了达到所说的数字化转型，企业必须经历各种变化，即数字化，数字化，和数字化转型。需要注意的是，这三个阶段是一个组织转型之外的自己的过程。

数字化 是将数据从纸质记录转换为数字记录的过程。最好的例子是扫描一张纸，并将该文件的数据以PDF格式数字化保存在手机或电脑上。

数字化 是数字化的一个延伸。它可以用上面例子中的文件来理解。在数字化中，你把文件上传到云端，然后通过同一个云端与其他人分享，他们可以访问它，查看它，编辑它，并下载它。很多业务操作都可以通过数字化实现自动化。

数字化转型 同时整合了数字化和数码化。它改变了一个组织的运作，改变了在该组织中工作的个人，以及个人所处的整个文化。

数字化转型使企业更接近其受众和潜在客户。如果实现得当，它可以提供巨大的竞争优势。让我们来讨论一下实践数字化转型的几个优势。

数字化转型的优势

了解数字化转型的优势有助于你在业务运营中联系到环境。让我们深入了解一下。

客户体验

在处理任何企业的客户服务时，客户通常处于边缘状态。这是因为他们通常面临一个问题或寻找一个解决方案。而且，随着注意力的减少，客户很少花时间去看那些不全面的内容或数据。数字化转型有助于企业为其客户体验增加价值。无论是实现支持24/7的聊天机器人，还是提供有关他们提供的服务或解决方案的数字化数据，数字化转型都有助于在许多层面上完善用户体验。

更好的分析

数字化转型通过将各种业务流程带到一个或有限的平台上，使其易于跟踪。无论是关于销售、收入、财务、营销还是客户服务的数据，都可以通过数字化转型轻松获得。这些指标可以进一步帮助决策者更快地采取措施，大幅提高他们的投资回报率。

降低成本

数字化转型可以帮助企业节省大量的运营成本，提高盈利能力。从通过引入完全的远程或混合工作文化来减少基础设施，到使用一些SaaS产品和托管服务器，企业可以减少对物理财产的依赖，并合理地投资于数字资产。

敏捷性

数字化转型使企业能够迅速适应不断变化的市场趋势。进行数字化转型的企业可以灵活地实现适合的战略，对其业务流程进行最小化的改变。

数字技能

事实证明，数字领域为更多的参与者提供了更宽敞的滚动空间。这意味着你可以为你的企业找到更多合格的员工。你可以通过一些SaaS产品和服务更快地培训他们以提高你的企业生产力。

增强工作经验

数字化转型改善了员工的招聘和管理，使人力资源部门的生活更加轻松。从入职到培训和绩效评估，数字化转型带来了解决方案，使企业运作现代化并提高了效率。

伴随着数字化转型最常见的优势，让我们看看数字化转型在现实世界中最常见的一些使用案例。

数字化转型在现实世界中最常见的用途

数字化转型已经影响了全世界个人的生活，无论他们是否意识到这一点。让我们看看一些常见的用途，你知道数字转型已被应用。

远程工作文化

由于数字化转型，企业的员工在全球范围内工作。现在，如果他们的雇主允许，个人不需要前往不同的城市、州或国家。他们可以通过远程工作继续成为组织的一部分。如前所述，这可以帮助节省基础设施的成本，因为组织需要花费在基础设施和雇员的旅行或搬迁费用上。有一些工具可以帮助员工监控他们的远程劳动力，并详细说明他们如何为组织的目标做出贡献。

设计思维

设计思维是用以用户为中心的解决方案来设计一个产品或解决问题。设计思维经历了几个阶段来创造这样的解决方案：共情、定义、构思、原型和测试。数字化转型有助于设计更好的解决方案，因为它大大有助于开展设计思维。它主要有助于与用户产生共鸣。数字化转型提供了关于客户搜索的数据，他们最喜欢你产品中的哪些功能，以及他们与哪些功能的互动。这种深刻的理解有助于识别摩擦点和定义问题。一旦问题被定义，它给你的团队提供了理想化的工作计划的空间。有了足够的资源，你可以创建原型来测试，并产生工作和高效的解决方案。