你的六西格玛方法学完整指南

六西格玛是目前最广泛使用的流程优化方法之一。它提供了一套企业必须遵循的标准，以减少操作上的浪费和冗余，并随后消除错误、缺陷和浪费。

六西格玛从业人员采用了DMAIC的基本方法。为了找到偏差并纠正问题，六西格玛采用了各种方法。为了优化和提高企业流程，采用了六西格玛的数据驱动的管理流程。对客户的强烈关注和对数据和统计资料的扎实利用来得出结论，构成了基本结构。

六西格玛的业务转型过程

DMAIC方法有五个阶段，业务转型的每个阶段都由若干步骤组成–

定义

从六西格玛过程开始，采用了以客户为中心的方法。

第1步 – 从客户的角度来描述商业问题。

第2步 – 设定目标，你想实现什么？你将用什么手段来实现目标？

第3步 – 绘制程序图。与利益相关者确认你正在朝着正确的方向前进。

测量

项目的衡量标准和测量设备是第二阶段的主要课题。你怎么能改进？你将如何评估？

第1步 – 量化或提供统计数据来支持你的问题。

第2步 – 建立绩效标准。解决 “Y “的限制范围。

第3步 – 评估建议的测量方法。它能帮助你实现你的目标吗？

分析

第三步研究过程，找到贡献元素。

第1步 – 分析你的程序的功效和效率。你觉得这个过程有助于你达到你的目标吗？

第2步 – 在这一点上，你必须给你的目标一个数字值。以减少20%的缺陷项目为例。

第3步 – 利用历史信息来发现变化。

改进

这个过程检查了 “X “的变化如何影响 “Y”。你将确定如何在这个层面上改进过程的实施。

第1步 – 列出可能的原因。进行测试，以确定过程三中的哪个 “X “成分对 “Y “有影响。

第2步 – 找出这些变量的关系。

第3步 – 确定过程公差，即特定变量（如特定产品的质量）可以有的精确数值范围，同时仍在可接受的限度内。为了使Y保持在限度内，X需要哪些限度？程序的哪些特征会影响结果？可以利用验证集和稳健优化等工具来达到工艺公差。

控制

在这最后阶段，将对前一阶段确定的绩效目标的实施效果进行评估，并对所指出的改进的可持续性进行审查。

第1步 – 验证你计划采用的测量系统。

第2步 – 识别该过程的能力。目标是否正在实现？比如说，不良品减少20%的目标是否能实现？

第3步 – 当上一步骤执行完毕后，开始实施六西格玛方法。

六西格玛技术

六西格玛战略整合了一些统计和数据分析工具，包括流程设计和绘图，以及久经考验的定性和定量技术，以实现预期结果。

集思广益

DMAIC方法的头脑风暴阶段经常被采用，因为它是所有问题解决技术的基本阶段。在任何人利用任何工具之前，这个过程都需要完成。集思广益包括通过长期的、非结构化的小组讨论来交流想法和开发新的问题解决方案。一个带头的黑带或绿带通常作为主持人，监督与与会者的公开会议。

五个为什么和根本原因分析

这项技术用于在DMAIC周期的 “分析 “阶段找到正在研究的问题的根本原因。

五个为什么 “的方法包括反复询问 “为什么 “的问题，直到主要问题被揭示。尽管 “五 “是一个一般性建议，但实际的询问次数可能会更多或更少，这取决于所需的清晰程度。

客户的声音

这是用来收集 “客户的声音 “或来自内部和外部的客户反馈的过程。该技术旨在为客户提供最大的产品和服务。它通过直接和间接的方法记录客户不断变化的需求。客户之声技术被用于DMAIC方法的 “定义 “步骤中，以帮助进一步确定需要解决的问题。

五S系统

该技术的灵感来自于日本的工作场所能源理念。5S系统致力于消除工作场所中由低效资源、工具或设备带来的浪费和瓶颈。使用的五个过程是Seiri（分类）、Seiton（按顺序设置）、Seiso（擦亮）、Seiketsu（标准化）和Shitsuke（持续）。

Kaizen，持续改进。

kaizen技术是一个强有力的战略，为组织进步的持续引擎提供动力。该方法包括持续的评估、识别改进和实施。工业从这种方法中受益匪浅。由于持续的、共同的改进，浪费被减少了，任何时候，即使是最微小的低效率被注意到，也会立即进行改变。

基准测试

一个被称为基准的过程利用了预先确定的衡量标准。与其他企业进行比较，是为了对现有状况提供一个中立的看法。标杆管理活动包括内部比较、职能标杆管理、类似工作领域或职能与行业领导者的职能比较，以及可比商品和服务与竞争对手的比较（竞争标杆管理）。

Poka-yoke, 防错法

避免错误 “指的是减少犯错的可能性，这也是该策略名称的来源。工人们利用poka-yoke技术识别并摆脱各种人为的错误和流程中的低效率。

绘制价值流图

价值流图谱技术绘制了当前的材料和信息流，以规划未来的项目。流程要变得更有效率，价值链中的浪费和低效率要被消除。它涵盖了七种不同的垃圾种类和三种不同的垃圾收集服务。

六西格玛水平

六西格玛培训的各个阶段与既定要求相对应，包括教育要求和就业规范。

White Belt

• 它对新来者开放。

• 解决问题的任务包括小组工作

• 学员必须能够理解六西格玛的基本思想。

黄Belt

这里的参与者需要–

• 作为团队成员参与一个项目。

• 审查程序上的升级。

• 获得有关DMAIC和其他方法的知识。

Green Belt

以下要求是这一水平的必要条件—-。

• 连续工作三年或以上。

• 认识到你所掌握的解决问题的方法和资源。

• 在涉及某种业务转型的举措上有实际工作经验。

• 就获取和分析黑带倡议的数据提供建议。

• 负责绿带团队或项目。

Black Belt

• 至少有三年的全职工作

• 对一个基础学科的工作知识

• 完成至少两个六西格玛项目的证明

• 在各种业务变化情况下使用多变量分析的专业知识

• 指导不同的团队通过项目来解决问题。

• 项目团队的辅导和培训。

黑带大师

• 拥有黑带认证

• 至少5年的全职工作，或有完成至少10个六西格玛项目的证明

• 有证明的工作经历和个人标准，例如这里列出的标准，比如说。

• 你曾训练和指导过黑带和绿带。

• 进行关键的计算和计划。

• 拥有作为六西格玛技术员和企业内部业务转型顾问的经验。

结论

学习六西格玛可以帮助你提升你的职业潜力，无论你是否有任何学科的学位，是否是工程师，或是否是MBA专业人士。从绿带开始，一直到黑带大师，可以获得更高的工资。