用精益和六西格玛激励千禧一代

千禧一代是正在崛起的一代员工，他们是众多讨论的主题。千禧一代是指那些出生于1982年至1994年之间的人，占当今美国劳动力的三分之一以上。根据皮尤研究中心最近对美国人口普查局数据的分析，千禧一代已经超过了X一代，成为美国劳动力中最大的单一群体。

六西格玛方法为企业提供了更有效地管理其业务所需的工具。通过提高绩效和减少过程差异，降低缺陷率、提高员工士气、提高产出口径是可行的，所有这些都有助于提高盈利能力。它是一个管理方法和技术的集合，旨在通过降低错误的概率来提高业务流程的有效性。

什么是六西格玛方法论

如果你对六西格玛的业务笔记多年来已经变得模糊不清，那可以理解，六西格玛是一种方法，用来识别和修复降低生产力或产生超过可算作理想数量的错误的流程缺陷。

但随着时间的推移，六西格玛的应用已经远远超出了工业领域，通过提高生产力和降低成本，使包括亚马逊、施乐公司和美国银行在内的众多企业受益。

哪种方法适用于千禧一代和他们想要的东西

千禧一代发现精益六西格玛是一种特别有用和吸引人的方法。当应用于任何项目时，他们似乎总是更多地参与到改进项目中。

事实证明，与其他技术相比，精益六西格玛在一个高度重视独立、反馈、适应性和灵感的环境中效果更好。让我们看看这背后的原因。

给予千禧一代一种重要的感觉

千禧一代希望他们的意见被认真对待，并感到他们的工作有意义。为了确定CORRECT项目，以解决组织的问题，领导和一线人员必须紧密合作。这是精益六西格玛项目的一个要求。因为他们与领导合作，寻找能够提高客户满意度、工作环境和组织盈利能力的项目，这为员工提供了一种重要的感觉。

Feedback

在任何精益六西格玛项目中都有一些里程碑，必须加以跟踪和衡量。因此，在实施时间表中包括对调查结果的定期审查。在这个过程中产生的预期收入或节省的费用实际上是六西格玛实施的基本结果之一。

因此，你再一次衡量你的成果，并将实际的节约与预测的节约进行对比。反馈和审查使千禧一代对使用六西格玛的任何项目感到着迷。他们既想知道–他们做对了什么，也想知道他们做错了什么。通常情况下，会召开反馈会议，但这仅仅包括填写一张决定员工增薪的表格。

然而，千禧一代更频繁地寻求反馈，以帮助他们尽快适应，从而在事业上取得进步，成为行家里手。他们还希望成果能够得到展示，不仅是他们自己的成果，还有团队的努力成果。千禧一代喜欢庆祝，由六西格玛方法决定的项目成功给了他们一个庆祝的理由。

灵活性

用精益和六西格玛激励千禧一代

精益六西格玛不使用工作时间作为衡量标准；相反，它看的是是否达到了客观的最后期限。在大多数情况下，精益六西格玛项目甚至不是全职岗位。通常只有黑带才会将全部时间投入到项目中；其他人通常会在常规任务和改进措施之间分配时间。对于预计平均工作时间不到三年的千禧一代来说，这是一个好消息，因为这将减少他们感到无聊的可能性。

只要项目有进展，他们在家里、在星巴克、在硅谷、在新德里工作都无所谓。最近，众多企业，如埃克森美孚、英国石油公司和摩根大通，已经将持续改进计划落实到位，利用业务支持中心协调许多国家的业务。

与团体合作

千禧一代寻求智力挑战。如果他们变得不感兴趣，他们会转向下一个令人激动的机会。相对于在他们不喜欢的朝九晚五的工作，千禧一代更希望有一个充实的职业，对社会有积极的影响，并有健康的工作和生活的平衡。他们的 “愿望 “之一是通过团队合作来满足。为了确保他们不断学习，他们希望身边有杰出的人。在团队中工作，特别是跨职能的团队，让你的年轻员工有机会接触和发言，同时利用你的老员工的专业知识。

灵感

千禧一代渴望灵感、领导力和目的感胜过一切。质量举措总是由金钱以外的因素所激励。他们渴望提高员工的工作条件，提升客户的幸福感，甚至减少他们的碳足迹。项目之外的目标从未被忽视，因为大型项目可能会对客户、供应商，甚至公共安全产生影响，例如，汽车行业的召回或最近的三星S7召回。

去除无意义的工作

随着企业一个个项目变得更好，他们消除了运营中的浪费和变异，这有一个明显的后果，就是提高了工人的生产力，这反过来又提高了工人的积极性。当千禧一代不必在设计不当的程序中挣扎，想出变通的方法来解决问题，或在不重要的活动上浪费时间时，他们会更有动力和满足感。此外，由于他们的员工现在与组织的目标和价值观相一致，千禧一代会通过超越工作描述中所列的任务来感知他们在公司中的角色。