质量风险管理如何帮助你进行项目管理

质量风险管理是项目管理的重要方面之一。它有助于识别和评估与项目相关的风险，并采取措施来减轻或管理这些风险。通过这样做，你可以确保项目在预算内按时完成，同时也确保最终产品的质量。在这篇文章中，我们将为你提供一个质量风险管理的概述。

什么是质量风险管理

质量风险管理是管理与产品和服务的质量、安全和有效性有关的风险的过程。企业需要识别和评估潜在的风险，为每一个风险赋值，决定在风险发生时采取什么行动，并监测持续的进展。

如果做得正确，质量风险管理可以帮助保障你的企业免受财务损失，甚至法律诉讼。

质量风险的类型

持续的质量风险

存在于整个项目中的质量风险被称为持续质量。

它们可以在项目的所有阶段，在项目的所有阶段，甚至在项目的每个部分被识别。

风险存在于你工作的每一个方面，因为它不仅关系到你如何很好地管理你的资源，还关系到你如何与利益相关者和其他团队定期沟通，以便每个人都知道接下来需要做什么。

易变的质量风险

可改变的质量风险是那些随着项目的进展而改变的风险。它们可能具有一定的可能性或影响，但它们也可能同时具有这两种可能性。例如，如果你与你的供应商有一个问题，在项目开始时已经解决了，但现在又回来了，并再次造成问题，这将被认为是一个可变化的质量风险。它很可能在你项目的生命周期内仍然会发生。

为了有效地管理这些类型的风险，考虑使用不同的方法，取决于它们是否有可能在你的项目生命周期内发生。如果它们不太可能发生，但仍有可能发生–如天气造成的延误–那么就采取积极的措施，如雇用额外的工作人员，他们有处理恶劣条件的专业知识。

这样做是为了在事情开始变得更加紧张时不会出现任何问题。如果真的发生了什么事，这将有助于让每个人都保持正常的工作状态，给他们比预期更多的时间!

质量与变革管理之间的关系

项目经理需要了解质量和变革管理之间的关系。做到这一点的最好方法是建立一个良好的变更管理流程。一个好的变更管理流程将帮助你识别与项目交付有关的风险，并在它们对你的组织的声誉或降低成本的努力构成威胁之前缓解它们。

以下是一些关于变化如何影响你的公司的例子—-。

• 客户或供应商要求的变化可能会导致生产计划的延误，或由于待命的员工在其替代者准备好工作之前的加班费而增加成本。

• 如果多个部门在一个项目的不同部分工作，那么一个部门可能比其他部门需要更多的时间，因为它的范围内有更多的复杂性（这也可能导致延误）。

质量风险管理

质量风险管理被认为是项目管理的一个重要部分。项目经理在开发一个项目时必须考虑质量风险。他们需要确保项目的管理方式能够最大限度地减少这些风险。

质量风险管理通过有效的规划帮助你降低成本，提高生产力，增加效率。例如–

• 它允许你在项目的早期发现问题，以便在造成重大损失或推迟项目目标的完成之前将它们修复。

• 它有助于改善工作人员之间的沟通，使他们能够获得有关其工作产品的质量的所有必要信息。

• 它使组织内的各级工作人员能够在现有系统上实施新技术时，不知道应该如何使用最佳做法。有时，由于内部没有足够的资源，它会给这些组织内的其他人带来困惑或问题。虽然有些公司可能允许员工对某些问题有自由裁量权，但仍然要求将合规作为一部分。

必须记录与质量风险管理有关的活动

文件是质量风险管理的一个重要组成部分。这是确保质量风险被识别和有效管理的必要条件，所以你需要确保你的团队已经记录了所有与他们工作有关的活动。

文件将有助于向利益相关者传达风险信息

你掌握的关于出错时的信息越多，你的团队就越有能力通过其指挥系统将这些信息传递回去。这可以确保每个人都明白，如果他们的工作出了问题，他们应该如何应对。这也使他们更容易知道未来可能出现的问题。

文件提供透明度

当人们问及为什么会发生某些事情或为什么会做出某些决定时，拥有良好的文件可以帮助清楚地解释这些决定，而不会让其他可能也想知道答案的人感到困惑!如果没有写下这些决定的原因，那么就没有人知道我们的财务状况，因为没有人知道我们的钱是从哪里来的。

改善信息流

质量风险管理是任何项目风险缓解的一个关键部分。它有助于改善组织内部的信息流，由于需要处理和共享的数据量太大，这对大多数组织来说是困难的。

为了使质量风险管理有效，必须清楚地了解什么是质量风险以及它们如何影响项目。质量风险通常来自于需求或客户期望的意外变化。然而，它们也可能来自其他方面，如新技术或法规或标准的变化，影响到项目中需要完成的工作方式。

了解这些类型的问题将帮助你在早期发现它们，以便在它们成为以后的主要问题之前就能将解决方案落实到位。

结论

简而言之，质量风险管理不仅仅是确保你所想到的风险不会成为现实，而且还要确保有机制来解决这些问题。所有这些都可以通过调整你的计划和预算来实现有效的行动。

人们必须始终关注那些能够帮助你安全管理项目的新技术。质量风险管理就是这样一种技术，它已被反复证明不仅能降低项目成本，还能降低失败的可能性。