如何保持社交媒体活动的进展
管理社交媒体活动和定期更新社交媒体资料可能是完全不同的事情。与持续的社会媒体营销相比,活动通常有一个明确的目标,而且只存在于有限的时间内。我们用于开展社交媒体活动的方法可能与我们用于常规社交媒体营销的方法不同。
你必须评估你对社交媒体的使用。但不要只为了获得一个粗略的想法而进行测量。相反,你可以跟踪你的社会互动,以弄清楚什么是有效的,什么是无效的,以及如何做得更好。
测量活动进展的步骤
数字营销人员有很多事情要做。例如,他们必须有创造力,有创造性,有批判性思维能力,并精通技术。他们也应该会算账,这样他们才能理解来自社会媒体的分析和数据。有了适当的技术,数字才是简单的部分。
确定你的社会媒体活动成功的五个简单步骤 –
第1步:正确定义社交媒体目标
任何形式的营销总是从设定目标开始。没有目标,你就无法定义成功,无法衡量成功,也无法评估你的策略是否有效。
界定社交媒体目标的过程可以采取许多不同的形式。选择一个与你的战略目标相符的目标是一种方法。例如,如果你的目标是提高品牌知名度,你可以以获得更多的社交媒体追随者为目的。考虑你希望你的受众在看到你的材料后会做什么,这是思考你的社会媒体目标的第二个方法。确保你的目标反映了预期的行为,例如,你是否希望人们加入接收你的通讯,购买产品,或点击一个链接。
仔细考虑你希望通过你的活动达到什么目的。写下这些目标,并在你的营销人员中达成共识。当每个人都在为相同的目标努力时,你就可以设计出有效处理这些结果的活动。
第2步:选择正确的关键绩效指标来衡量和跟踪
将关键绩效指标与最初的目标同步。选择与你的目标相关的KPI,无论你是想提高品牌知名度和参与度,还是提高网站流量。
思考你想接触的对象。不同的内容类别在不同的人群中引起不同的反应。因此,在选择关键绩效指标之前,了解你的目标受众是至关重要的。
说明你使用的平台。各种社会媒体网络遵循不同的指标。例如,衡量你在Twitter上的成功与知道如何衡量你的Facebook活动的有效性是不同的。
第3步:衡量你的活动的影响。
一旦你开始了你的社会媒体营销活动,就要对其进行测量和改进。不应该等到活动结束后才开始。依靠你使用的分析平台,你也许可以实时跟踪运动。
说到这里,选择适当的工具是确定你的社会营销计划的有效性的另一个步骤。例如,如果你的目标是提高品牌知名度,像Linkfluence这样的平台可以协助跟踪你的品牌在社交媒体和其他渠道的引用。另一个专注于监测网站参与度和流量的伟大活动工具是谷歌分析。检查你的登陆页面的跳出率、网站的平均时间和其他分析,看看受众在与什么互动。
第4步:监测、分析和报告
有了像Linkfluence这样一个强大的平台,你可以随着时间的推移跟踪业绩,而不是简单地在活动开始和结束时跟踪。为了了解你的品牌在市场上的发展情况,你可以在几周、几个月、甚至几年的时间里监测你的成功。
这些信息可以用来确定你的社会媒体营销策略在财务方面的有效性。成本效益可以帮助你证明未来活动支出的合理性,或决定哪个平台应该得到更多的资金。
在这一点上,你也可以确定你的任何结果是否受到某个人的影响。如果他们的受众与你的材料有联系,并且他们向他们的受众推广你的材料,那么与一个有影响力的人合作以扩大你的成功可能是值得的。
有更多的策略可以抓住更多的注意力,向你的追随者宣传自己。
这些论点证明了选择适当的营销测量技术的意义。为了证明你对C-suite高管的影响,你可以从你的数据中快速产生定制的报告并交给他们。如果你花更少的时间做报告,你可以花更多的时间在活动优化上。
第5步:完善和重复
现在是时候返回并对你的活动进行更多的改进了,因为你已经对你在社交媒体上的策略有了深刻的了解。
例如,如果你没有得到很多点击或转换,你可以对她进行A/B测试,以获得一个替代的行动呼吁。如果你的网站有很多流量但没有销售,你可能需要优化你的登陆页面。或者是你的受众对你的广告内容不感兴趣。
这时有大量的数据需要考虑到。然而,建立目标并选择正确代表这些目标的关键绩效指标,有助于你集中精力。如果你不试图评估、审查和改进一切,优先考虑什么是正确的就更简单了。
成功的社会媒体运动的例子
可口可乐运动
使用的策略 - 实验新的、新兴的平台
活动名称 分享可乐和歌曲
活动描述
可口可乐公司决定将 “分享可乐和歌曲 “的概念引入美国,以便根据中国版本的流行情况更新其 “分享可乐 “的概念。可口可乐公司提出的歌词符合其乐观、兴奋和包容的营销理想,而不仅仅是给可乐瓶贴标签。
可口可乐和它的代理商使用Musical.ly,一个社交媒体网站,他的许多孩子在这里制作和发布他们自己的音乐视频,作为活动的一部分。我们还与知名表演者和Musical.ly的热心用户Jason Derulo合作开展了一项比赛,他要求他的粉丝录制他在瓶子里表演歌曲的视频并上传到该网站。
这一举措使她的Musical.ly视频达到近90万个,浏览量达到1.34亿,#ShareaCoke标签成为该平台最受欢迎的标签。
外卖
尝试你的活动的潜在受众可能正在使用的新平台。
Airbnb活动
使用的策略 - 创造性地挖掘趋势性话题
活动名称 - #LiveInTheMovies
活动描述
奥斯卡颁奖典礼为Airbnb提供了一个展示其叙述性品牌的绝佳机会。然而,由于万豪酒店是该活动的赞助商之一,Airbnb不被允许在颁奖典礼上为奥斯卡或被提名的电影做广告或做任何提及。
在不可思议的社交媒体活动#LiveInTheMovies的帮助下,该品牌超越了这一限制。Airbnb联系了这位追随者,询问他想在哪部电影中度过周末,并作为回应,提供了与电影拍摄地相匹配的出租房(有些甚至提供免费住宿)。
该活动产生了超过6300万次参与和超过130万名观众。在奥斯卡颁奖典礼的周末,没有其他品牌取得比这更多的成绩。
外卖
尝试新事物,不要让先入为主的假设限制你。社交媒体使一个更公平的竞争环境成为可能。通过社交平台,预算紧张但信息优秀、及时的小企业现在可以接触到比以前更多的受众。对你的品牌来说,尝试新鲜的、原创的营销实验是值得的。